Politică de confidențialitate

  • Ce date colectăm? Nume, prenume, telefon, e-mail, adresă de livrare/facturare, date despre comenzile și utilizarea site-ului. Dacă vă abonați la newsletter sau folosiți conturi Google/Facebook pentru înregistrare, colectăm și datele furnizate acolo.
  • De ce le colectăm? Pentru a procesa comenzile, a respecta obligațiile legale, a îmbunătăți experiența pe site și, dacă ați dat acordul, pentru a trimite oferte și noutăți.
  • Cine are acces? Doar noi și partenerii noștri implicați în livrare, IT sau plăți. Nu vindem datele dumneavoastră.
  • Cât timp păstrăm datele? Pe durata contractului și, unde legea cere, până la 10 ani. Datele de marketing se șterg dacă vă retrageți consimțământul.
  • Ce drepturi aveți? Puteți cere acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție sau retragerea consimțământului. Vă răspundem în maximum 30 de zile.
  • Cum ne contactați? Oricând, pe e-mail la juridic@aquangar.ro.
  • Cookies: Folosim cookies pentru funcționarea site-ului și pentru analiză. Le puteți gestiona din browser.

Pentru detalii complete, citiți politica integrală mai jos.

Politică de confidențialitate

I. Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale SC Angar Prod SRL, CUI 14187821, J31/230/2001, cu sediul în Cehu Silvaniei, Str. Gării nr. 2, Județ Sălaj, în calitate de operator de date.

Prezentul document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”), în contextul utilizării paginii de internet www.aquangar.ro („Site-ul”).

II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

II.1. Dacă sunteți client al Site-ului

SC Angar Prod SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi: nume și prenume, telefon, adresă de e-mail, adresă de facturare, adresă de livrare, date referitoare la modul în care utilizați Site-ul (comportament, preferințe, obiceiuri), precum și alte date furnizate direct în contextul creării contului de utilizator sau plasării unei comenzi.

Dacă utilizați contul de Facebook sau Google pentru a vă înregistra, SC Angar Prod SRL va prelucra datele publice de profil afișate de aceste aplicații (nume utilizator, adresă de e-mail).

Dacă vă creați un cont de utilizator doar înainte de finalizarea unei comenzi, vi se va solicita adresa de e-mail. Dacă nu finalizați comanda, datele nu vor fi stocate, iar contul va fi șters automat.

II.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului

SC Angar Prod SRL va prelucra datele furnizate direct de dumneavoastră, de exemplu în cadrul secțiunii de contact, întrebări sau reclamații.

III. Scopurile și temeiurile prelucrării

III.1. Dacă sunteți client al Site-ului

  • Desfășurarea relației contractuale: preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor, informarea privind starea comenzii, organizarea retururilor. Temei: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea unui contract.
  • Îndeplinirea obligațiilor legale (inclusiv fiscale și de arhivare). Temei: art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – obligație legală.
  • Marketing: transmiterea prin e-mail sau SMS a comunicărilor comerciale privind produsele și serviciile noastre. Temei: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământ. Consimțământul poate fi retras oricând.
  • Analize și raportări interne: studii privind funcționarea Site-ului și profilarea preferințelor pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Temei: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interes legitim.

III.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului

  • Marketing: comunicări comerciale transmise prin e-mail sau SMS. Temei: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământ.
  • Gestionarea sesizărilor și reclamațiilor și îmbunătățirea experienței de utilizare. Temei: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interes legitim.

IV. Durata prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate.

În cazul clienților, datele vor fi prelucrate pe durata relației contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale (ex. documente financiar-contabile – 10 ani).

În cazul ștergerii contului, datele nu vor fi șterse automat, dar se pot șterge la cerere, conform drepturilor prevăzute mai jos.

V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Datele pot fi transmise către parteneri (ex. firme de curierat, furnizori IT), autorități publice sau alți terți, atunci când acest lucru este necesar pentru:

  • administrarea și îmbunătățirea Site-ului;
  • derularea campaniilor promoționale;
  • analize și cercetări interne;
  • îndeplinirea obligațiilor legale.

VI. Transferul datelor

Datele pot fi transferate în Uniunea Europeană și Spațiul Economic European. Nu transferăm date în afara UE/SEE. În cazul în care va fi necesar un transfer către state terțe, veți fi informați în prealabil, iar transferul se va realiza doar cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR (art. 46).

VII. Securitatea datelor

SC Angar Prod SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, distrugerii, pierderii sau divulgării neautorizate.

VIII. Cookies și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționarea, pentru analiză și pentru personalizarea experienței utilizatorului. Prin continuarea navigării pe Site, vă exprimați acordul privind utilizarea cookie-urilor. Puteți gestiona setările cookie-urilor din browser. Pentru detalii suplimentare, consultați secțiunea Politica de Cookies disponibilă pe Site.

IX. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul la informare și acces la date;
  • Dreptul la rectificare;
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
  • Dreptul la restricționarea prelucrării;
  • Dreptul la portabilitatea datelor;
  • Dreptul la opoziție, inclusiv opoziția la marketing direct;
  • Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate;
  • Dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente.

Puteți transmite solicitările dumneavoastră privind exercitarea acestor drepturi la adresa de e-mail juridic@aquangar.ro. Operatorul va răspunde solicitărilor în termen de maximum 30 de zile calendaristice.